Información jurídica
Empresa editora :
URL : grandhotellafayette.fr
Empresa: Grand Hotel Lafayette
Forma jurídica: Société par Actions Simplifiée (SAS)
Domicilio social: 6 rue Buffault 75009 Paris
SIRET: 951989839
Capital social: 5.000 euros
RCS : 951 989 839
IVA intracomunitario: FR81951989839
Código APE: 55.10Z
Teléfono: +33 1 40 22 04 34
Correo electrónico: reception@grandhotellafayette.fr
Webmaster/Página web de creación: MMCréation
URL: www.mmcreation.com
Empresa: MMCréation
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada (SARL)
SEDE SOCIAL: 49 rue de Ponthieu - 75008 París
SIRET: 339 237 992 00047
CAPITAL SOCIAL: 38.112,00
RCS: 339 237 992 R.C.S. PARIS
IVA intracomunitario: FR 76 339 237 992
Código APE: 6312Z
Teléfono: +33 1 45 74 76 00
Correo electrónico: info@mmcreation.com
Alojamiento y publicación: OVH
URL: www.ovh.com
Empresa: OVH
Forma jurídica: Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)
SEDE SOCIAL: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
SIRET: 424 761 419 00045
CAPITAL SOCIAL: 10.069.020 EUROS
Registro Mercantil y de Sociedades: Lille Métropole 424 761 419
IVA intracomunitario: FR 22 424 761 419
Código APE: 6311Z
Tel: +33 9 72 10 10 07
Correo electrónico: cil@ovh.net
Controversias
En caso de litigio entre el profesional y el consumidor, este último se esforzará por encontrar una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo amistoso, el consumidor podrá recurrir gratuitamente al defensor del consumidor competente para el profesional, es decir la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO), en el plazo de un año a partir del envío de la reclamación escrita al profesional.
La remisión al Defensor del Consumidor debe hacerse :
- bien cumplimentando el formulario previsto a tal efecto en la página web de AME CONSO: www.mediationconso-ame.com;
- o por correo postal dirigido a AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS.
Cookies
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Oposición al proselitismo telefónico
De acuerdo con el artículo L. 223-3 del Código de Consumo francés, los consumidores tienen derecho a inscribirse en la lista telefónica antisolicitud.
"Cuando un profesional recoja datos telefónicos de un consumidor, deberá informarle de su derecho a inscribirse en la lista telefónica antisolicitud. Cuando estos datos se recojan con ocasión de la celebración de un contrato, el contrato deberá indicar, de forma clara y comprensible, la existencia de este derecho para el consumidor". Inscríbase gratuitamente en esta lista en www.bloctel.gouv.fr
Ley de Protección de Datos
Usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen (art. 34 de la Ley Informática y Libertades). Para ejercer este derecho, diríjase a: niksokoli@grandhotellafayette.fr
Derechos de autor
La totalidad de este sitio está sujeta a la legislación francesa e internacional en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. Las fotografías, textos, eslóganes, dibujos, imágenes, secuencias animadas con o sin sonido y todas las obras incorporadas en el sitio son propiedad de Grand Hotel Lafayette o de terceros que han autorizado a Grand Hotel Lafayette a utilizarlos. Los logotipos, iconos y chips gráficos representados en el sitio están protegidos por los derechos de autor y por los artículos L.511.1 y siguientes del Código francés de la Propiedad Intelectual relativos a la protección de los dibujos y modelos registrados. Todos los derechos de reproducción están reservados y estrictamente limitados, incluso para los documentos descargables y las representaciones iconográficas y fotográficas. Las marcas mencionadas en este sitio están registradas por las empresas propietarias de las mismas. Cualquier uso no autorizado de la totalidad o parte de estos derechos por parte de terceros puede dar lugar a acciones legales.
Condiciones de cancelación
En el sitio se ofrecen a la venta varios tipos de precios, con condiciones de cancelación explícitas.
De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de Consumo francés, se recuerda a los clientes que no disponen del derecho de retractación previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo francés. Este artículo establece lo siguiente: "El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos de: (...)
12° La prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, servicios de transporte de mercancías, alquiler de vehículos, restauración o actividades de ocio que deban prestarse en una fecha o durante un período determinados; [...]".
1. Las condiciones de venta de la tarifa reservada especifican las condiciones de anulación y/o modificación de la reserva.
Tarifa flexible - Gastos de anulación el día D-1, a las 16h00
Cancelación gratuita un día antes de la llegada, hasta las 16h. Si se cancela más tarde o en caso de no presentarse en el hotel, se cobrará la primera noche sin extras y no es reembolsable.
En caso de cancelación, si ha pagado la totalidad o parte de la reserva en línea, se le reembolsará este importe una vez deducidos los gastos de cancelación (excepto para las ofertas no cancelables y no reembolsables).
En caso de no presentarse, se cobrará el importe de la primera noche.
Tarifa semiflexible - Gastos de anulación D-7, 16h00
Cancelación gratuita 7 días antes de la llegada, hasta las 16h. En caso de cancelación posterior o de no presentarse, se cargará el importe de la primera noche sin extras y no es reembolsable.
En caso de cancelación, si ha pagado la totalidad o parte de la reserva en línea, se le reembolsará este importe una vez deducidos los gastos de cancelación (excepto para las ofertas no cancelables y no reembolsables).
Precio no cancelable, no reembolsable y no modificable
Desde el momento en que se efectúa la reserva, se factura el 100% de la misma y no es reembolsable.
En caso de cancelación, si ha pagado en línea la totalidad o parte de la reserva, se le reembolsará este importe una vez deducidos los gastos de cancelación (excepto en el caso de las ofertas no cancelables y no reembolsables). Las fechas de su estancia no se pueden cambiar para esta reserva.
2. Las reservas efectuadas por adelantado no pueden modificarse ni anularse.
3. Las sumas pagadas por adelantado, es decir, los depósitos, no se reembolsarán. En este caso, esto se menciona en las condiciones de venta de la tarifa.
3. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan :
- la reserva podrá anularse directamente en el Sitio o en los Servicios Móviles a través de la sección "Consultar o anular su reserva";
- la reserva podrá modificarse directamente con el hotel, cuyo número de teléfono se especifica en la confirmación de reserva enviada por correo electrónico.
4. Si la estancia se interrumpe por causas imputables al cliente, se cobrará la totalidad del precio acordado.
En el caso de una reserva con pago por adelantado, no se concederá ningún reembolso.
5. Salvo pacto expreso en contrario, el cliente deberá abandonar la habitación antes de las 12.00 horas del día de finalización de la reserva.
En caso contrario, se cobrará una noche adicional.
6. Todas las reservas son nominativas y en ningún caso podrán transferirse a terceros, ya sea gratuitamente, a título oneroso o con fines comerciales.
Si tiene alguna queja, póngase en contacto con el director del hotel, el Sr. Nik SOKOLI: niksokoli@grandhotellafayette.fr
